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Einen Service, den Kreuzfahrt-Fans bisher schon von den meisten Reedereien bei Hochseereisen können, bietet Crystal Cruises künftig auch den Kunden an Bord der beiden Schiffe Crystal Serenity und Crystal Symphony. Die meisten Speisen, Getränke und Freizeitangebote sollen bei allen Kreuzfahrten von Crystal Cruises ab dem Frühjahr 2012 bereits im Preis enthalten sein und damit das Preis-Leistungs-Verhältnis weiter verbessern.

Das in den USA erscheinende Fachmagazin "Leisure and Travel" hat den einheimischen Anbieter Crystal Cruises einmal mehr zur besten Reederei der Welt gekürt. Damit konnte die Reederei bereits zum 15. Mal in Folge die meisten Stimmen der Leser des Magazins auf sich vereinen und beherrscht die seit 1995 vergebene Auszeichnung weiterhin nach Belieben.

Die in den USA ansässige Reederei Crystal Cruises hat sich auf Luxus Kreuzfahrten für höchste Ansprüche spezialisiert und setzt dabei mit Crystal Serenity und Crystal Symphony zwei Schiffe ein. Zum ganzheitlichen Konzept der Luxus Kreuzfahrten bei Crystal Cruises gehören auch Hotels mit entsprechendem Standard, in denen die Passagiere vor und/oder nach den Kreuzfahrten noch einen Anschlussurlaub an Land verbringen können.